Smart Strategy Blog

¿Cómo elegir el enfoque adecuado para sus necesidades de aplicación empresarial?

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Tue, 20 Aug 2019 22:43:33 GMT

Hoy en día, si usted busca una aplicación empresarial , lo más probable es que lo esté haciendo para atender una necesidad específica. Esto puede incluir la gestión de proyectos, clientes, clientes potenciales, presupuestos, tickets de problemas y otros conjuntos de datos y actividades, así como automatizar la aprobación, el cumplimiento de pedidos y otros procesos empresariales.

Decidir el mejor enfoque para satisfacer sus necesidades depende de una serie de parámetros. Deberá considerar los niveles de aplicación y los requisitos, los recursos disponibles, las restricciones de tiempo y presupuestarias, así como la facilidad con la que la solución puede personalizarse y actualizarse.

Consejos estratégicos sobre plataformas digitales

Dos enfoques comunes son comprar una aplicación de caja o desarrollar una solución personalizada usando una metodología de desarrollo tradicional. Los nuevos avances en la tecnología han creado una tercera opción que permite a los profesionales de negocios construir sus propias soluciones sin tener que escribir un código.

Una aplicación de paquete puede ser una buena opción si necesita un conjunto de características pre-construidas para un desafío funcional o vertical específico, aún más si lo necesita ahora.

Sin embargo, existen varios obstáculos que pueden surgir cuando se resuelven problemas con aplicaciones de un solo propósito. No funcionan bien para las necesidades empresariales únicas y dinámicas porque a menudo son costosas de personalizar. Además, no sólo necesitará integrar cada nueva aplicación en el ecosistema de su empresa, sino también dedicar más tiempo a la administración a medida que crezca su universo de aplicaciones independientes. Por último, los usuarios pasarán por otra curva de aprendizaje, lo que puede ralentizar el tiempo de valor.

En un entorno de desarrollo de aplicaciones de alto control tradicional, TI controla todo el proceso y se basa en conocimientos de programación altamente especializados en lenguajes como .NET, Java, C # y C ++ para crear y mantener su aplicación. La desventaja de este tipo de plataforma es que la mayoría de los departamentos de TI están esparcidos y tienen cargas de proyectos considerables. Esto podría significar esperar meses para una solución o una actualización.

El segundo enfoque abarca una nueva generación de plataformas de desarrollo de aplicaciones empresariales de alta productividad en la nube, donde la mayor parte del código de la aplicación se genera automáticamente y se requiere un mínimo de codificación . Estas plataformas están tomando cada vez más el centro de atención en muchas iniciativas corporativas de transformación digital, ya que capacitan a los profesionales de negocios, en asociación con TI, a construir, implementar y mantener sus propias aplicaciones empresariales personalizadas en cuestión de horas, días o semanas.

En lugar de la codificación manual que lleva mucho tiempo -el sello distintivo de las plataformas tradicionales de desarrollo y alta productividad- simplifican y aceleran el proceso de creación de aplicaciones. Logran esto facilitando la configuración a través de menús fáciles de usar, editores gráficos y modelos visuales.

Comprendiendo el entorno de desarrollo moderno

La opción de plataformas “no code” ofrece una nueva red de recursos a los desarrolladores -profesionales de negocios que no pueden codificar- para crear sus propias aplicaciones. Estas plataformas se centran en la productividad empresarial.

Por el contrario, el lado de “código bajo” del espectro, que reduce la cantidad de codificación manual requerida, consiste en mejorar la productividad de los recursos de desarrollo de TI existentes. Lo que hace únicas las plataformas de productividad empresarial es la facilidad de uso para el constructor y la velocidad de desarrollo y actualización de las aplicaciones. Permiten a los profesionales de negocios realizar un conjunto completo de tareas de creación de aplicaciones, un conjunto incomparable con cualquier otro tipo de plataforma.

Las plataformas en el lado de la productividad del negocio podría ser un ajuste mejor para las organizaciones con escasas habilidades de codificación que necesitan construir un montón de aplicaciones de manera rápida y hacer cambios frecuentes a ellas. El lado de la productividad de TI podría funcionar mejor para organizaciones con amplios recursos técnicos que buscan conectarse a los procesos e infraestructura de desarrollo de TI existentes.

Un experto de Smart Strategy puede guiarlo para que encuentre el mejor software según las necesidades de su empresa.

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Plataformas de Código-bajo vs. No-código: ¿Cómo elegir?

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Tue, 20 Aug 2019 22:40:59 GMT

La competencia entre las empresas de hoy es feroz y todas buscan ganar un buen puesto en el mercado. Las peticiones de nuevas aplicaciones empresariales que puedan facilitar el trabajo para ofrecer una excelente experiencia al cliente han estado cayendo sobre la responsabilidad del equipo de TI. Pero para muchos, el ritmo de desarrollo tradicional de TI junto con grandes atrasos, significa largos y lentos plazos de entrega.

Para aquellos que “lo necesitan ahora” las plataformas de creación de aplicaciones de código bajo y No Code están proporcionando una alternativa de empoderamiento. Debido a que estas plataformas de desarrollo no requieren un fondo de codificación convencional, cualquier persona, desde equipos de TI centrales y de unidades de negocio hasta profesionales de línea de negocios, puede crear y actualizar una amplia gama de aplicaciones en una fracción corta de tiempo.

Plataformas Código bajo vs. Plataformas No Code

Como es el caso de muchas tendencias de tecnología, hay muchos conceptos erróneos acerca de lo que realmente son las plataformas de código bajo y No Code, y qué tipo de proyectos de desarrollo son mejor atendidos por cada una de ellas. A continuación encontrará información y consejos para ayudarle a tomar las decisiones correctas para su equipo y su negocio.

¿Qué tipo de desarrollador es usted?

Como regla general:

Las plataformas No Code ofrecen un proceso visual paso a paso que permite a los profesionales de negocios con habilidades básicas en hojas de cálculo actuar como “constructores” para crear rápidamente aplicaciones de negocios desde simples a complejas. Las plataformas No Code cuentan con asistentes o menús; y herramientas de apuntar y hacer clic o arrastrar y soltar; interfaces de usuario generadas automáticamente y la implementación para simplificar todo el proceso.

Las plataformas de bajo código usan herramientas de modelado visual para disminuir la cantidad de codificación necesaria para crear aplicaciones arquitectónicamente complejas y de nivel empresarial. También ayudan a acelerar la creación de aplicaciones al hacer que sea más rápido y fácil de montar y reutilizar componentes. Los codificadores profesionales, así como los “Power builders” con scripts, análisis de negocios y técnicas de modelado de procesos pueden aprovechar las plataformas de bajo código para hacer más eficiente el proceso de desarrollo de aplicaciones tradicionales.

¿Qué tipo de aplicación quiere construir y quién la utilizará?

Si usted desea una forma sencilla de crear e implementar aplicaciones empresariales fáciles de usar por su cuenta, que le permitan a su equipo acceder de forma segura a los datos, colaborar sin problemas, realizar tareas rápidamente y crear y difundir informes orientados con rapidez y facilidad, también necesita la capacidad de actualizar las aplicaciones con frecuencia y en tiempo real para mantenerse al día con los requisitos de negocio y cliente rápidamente cambiando. Si estos son algunos de sus objetivos, una plataforma No Code probablemente sea una buena elección.

Plataformas No Code:

Perfil típico de aplicación No Code:

Aplicaciones utilizadas para captura, seguimiento, notificación y procesamiento.
Aplicaciones que están evolucionando o que abarcan procesos innovadores.
Aplicaciones que pueden ser independientes o integradas con sistemas empresariales básicos.
Las aplicaciones pueden ser de misión crítica o no.
Aplicaciones con un ciclo de vida de meses a años.

Funcionalidades comunes de plataformas no-code para creación de aplicaciones:

Cuenta con un entorno de desarrollo de autoservicio que incluye la creación de aplicaciones, informes, integración, actualizaciones, etc.
Admite permisos de acceso de usuario de autoservicio.
Facilita la implementación de aplicaciones de autoservicio.
Permite aplicaciones adaptadas para dispositivos móviles.
Cuenta con una interfaz de usuario generada automáticamente.
Soporta actualizaciones en tiempo real.
Incluye configuración de plataforma de autoservicio.

“Si quieres que toda tu organización construya soluciones y resuelva sus propios desafíos, sin importar las habilidades que tienen o no, entonces necesitas una plataforma No Code”. – Mark Levitt, Gerente de Marketing Senior, Quick Base, Inc.

¿Qué pasa si necesita crear aplicaciones únicas a gran escala que requieran alta estabilidad?

¿Es usted un desarrollador profesional que desea una forma más fácil de crear aplicaciones personalizadas a largo plazo que a menudo son cruciales para el negocio y / o el trabajo en grupos y sistemas internos y externos? Los proyectos que están bajo el paraguas de código bajo podrían incluir desde el procesamiento de transacciones básicas y soluciones de gestión de procesos de negocio hasta portales de clientes, socios o proveedores utilizados por muchos usuarios. Si esta es su misión, una plataforma de código bajo es probablemente su mejor opción.

Perfil típico de aplicación de código bajo:

Aplicaciones complejas desde el punto de vista arquitectónico que requieren actualizaciones poco frecuentes.
Aplicaciones que rastrean procesos centrales de negocio.
Aplicaciones que forman parte de los sistemas empresariales básicos.
Aplicaciones que están establecidas y que tienen procesos definidos.
Las aplicaciones pueden ser de misión crítica o no.
Aplicaciones con un ciclo de vida de 5 años o más.

Funcionalidades comunes de plataformas de código bajo para creación de aplicaciones:

Cuenta con un entorno de desarrollo de alto control con una selección de sistemas de programación, bases de datos, herramientas de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones, etc.
Incluye permisos de datos de alto control.
Implica un despliegue de aplicaciones de alto control.
Soporta el desarrollo de aplicaciones móviles nativas.
Facilita una interfaz de usuario perfecta para los píxeles.
Apoya el modelado de procesos empresariales.
Requiere la implementación de la plataforma de servicios profesionales.

“Las plataformas de bajo código toman el proceso de desarrollo tradicional y lo agilizan, haciéndolo más rápido para los desarrolladores expertos que de otra forma tendrían que tomar una ruta más larga y más intensiva en recursos”. – Mark Levitt, Gerente de Marketing Senior, Quick Base, Inc.

Tanto las plataformas de código bajo como las de no code pueden ser utilizadas por los departamentos de TI para reducir rápidamente los atrasos de proyectos y responder rápidamente a las solicitudes de aplicaciones comerciales. Estas plataformas también han tenido éxito en la optimización de las actividades de help desk y de gestión de proyectos de TI.

¿Qué más necesita tener en cuenta?

Si tiene prisa para resolver un problema, las plataformas No Code son una gran manera de abordarla rápidamente. Son más propensos a tener una amplia variedad de aplicaciones pre-construidas que puede personalizar según sus necesidades, pero también le permiten construir fácilmente desde cero.

Las plataformas de bajo código suelen tener menos plantillas y componentes pre-construidos para elegir. Aunque las herramientas de desarrollo visual aceleran el proceso, estas plataformas tienden a dejar mucho de la toma de decisiones, como dónde y cómo se implementará o se integrará una aplicación, hasta la persona que codifica la aplicación. Normalmente requieren más experiencia técnica para construir que la plataforma No Code.

También debe considerar dónde se alojará la plataforma y por quién. Las plataformas de código bajo se ofrecen como soluciones locales y basadas en web. La mayoría de las plataformas No Code se ofrecen como soluciones de base de datos en la nube. Las soluciones basadas en la nube ofrecen a los desarrolladores de aplicaciones (especialmente a aquellos que usan una plataforma No Code) la flexibilidad para comenzar de forma pequeña. A partir de ahí, pueden implementar cualquier número de soluciones de solución de problemas, todo dentro de un ecosistema integrado y escalable que comparte el mismo conjunto de datos seguros.

Una plataforma de desarrollo en la nube también significa que el proveedor de servicios es responsable de administrar la salud, la seguridad y la expansión de la infraestructura. Esto no sólo ahorra costes de adquisición y gestión, sino que también deja a los constructores de aplicaciones más tiempo para otras responsabilidades, incluyendo la creación de nuevas soluciones innovadoras.

Resumiendo todo

Aunque las plataformas de código bajo y no code contribuyen de maneras diferentes, la misión de ambas es mejorar la eficiencia de la creación de aplicaciones. Hoy en día, los desarrolladores no tradicionales tienen el poder de asumir y resolver sus propios desafíos, uniéndose a las filas de los desarrolladores profesionales para el beneficio de toda la empresa.

Un experto de Smart Strategy puede guiarlo para que encuentre el mejor software según las necesidades de su empresa.

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Encuentro con el futuro: ¿cómo las plataformas “”No code”” están mejorando la forma en que trabajamos?

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Tue, 20 Aug 2019 22:38:38 GMT

Según el futurista australiano de tecnología e innovación, Mike Walsh, “para sobrevivir en la era algorítmica, necesitamos entender el comportamiento humano y actualizar la forma en que tomamos decisiones basadas en un mundo complejo y de rápido cambio”, quien también es un autor y fundador y CEO de Tomorrow, una empresa de consultoría global y laboratorio de investigación de la innovación del consumidor.

Una llamada a la innovación

El éxito de los negocios, ahora y en el futuro, depende de la capacidad de innovar de maneras que nos ayuden a captar y aprovechar mejor esta marea cada vez mayor de datos y las ideas y oportunidades que posee. Un catalizador que inaugura esta nueva era es una plataforma “No code” en la nube, y hay varias buenas razones por las que su popularidad se dispara.

Autoriza a cualquier persona en una organización a usar el sombrero de un innovador.
Con nada más que una comprensión de sus datos y procesos, los más cercanos al trabajo pueden convertir sus ideas en aplicaciones personalizadas que solucionen problemas, aumenten la productividad. Con una plataforma “No code”, construir una aplicación se vuelve accesible a una nueva generación de desarrolladores no tradicionales sin habilidades de codificación. Puede crear fácilmente las herramientas que necesita, cuándo y dónde las necesita, utilizando asistentes intuitivos, menús y haciendo clic para seleccionar características y fuentes de datos.
Proporciona una alternativa más eficaz, ágil y rentable a las soluciones que son difíciles o imposibles de personalizar e integrar.
Una plataforma web “No code” le permite crear aplicaciones que funcionan de la manera que lo hace, simplificando y automatizando tareas, procesos y flujos de trabajo que ya están en su lugar. Cada aplicación que construye se convierte en parte de un ecosistema unificado que es completamente personalizable en función a sus requisitos de integración, administración y seguridad.
Cada aplicación comparte una base de datos que proporciona una fuente única de verdad para los datos de negocios y clientes actualizados.
Cuenta con un acceso rápido y fácil a la información más reciente. Obtendrá una mayor productividad del personal y una toma de decisiones optimizada, al igual que la capacidad de cumplir continuamente con la promesa de un mejor y más personalizado servicio al cliente.
Un lugar seguro para los desarrolladores para innovar, evitando la preocupación y la carga de recursos de TI ocupados y limitados a menudo.
Las plataformas sin código se han ganado tanto a los equipos de negocio como de TI. No sólo ayudan a distribuir la carga de trabajo para el desarrollo de aplicaciones empresariales a través de más recursos, sino que también permiten acomodar tanto la velocidad de innovación como el control (a través de la gobernabilidad y la seguridad de los datos).

Estas plataformas, respaldadas por un proveedor de servicios de confianza, permite a los profesionales de negocios crear aplicaciones rápidamente y mantenerlas actualizadas y relevantes, por sí solas, con la bendición de TI.

Optimizar la experiencia de una aplicación a la vez

La innovación empresarial y la agilidad prosperan en un negocio sin código, donde:

Los desafíos del día a día son resueltos fácil y rápidamente.
Las tareas, los procesos y los flujos de trabajo manuales son simplificados y automatizados.
Individuos, equipos y divisiones colaboran y comparten datos de forma transparente.
Las actualizaciones de las aplicaciones en tiempo real responden inmediatamente a las necesidades cambiantes del negocio y las preferencias del cliente.
Los informes dirigidos y oportunos impulsan mejores decisiones, más rápidas y competitivas.
Entregar una experiencia personalizada a cada cliente, con cada interacción.

“Lo que distingue a Quick Base es lo que estamos haciendo para las carreras de las personas y su capacidad para hacer crecer sus negocios más rápido que otros”, dice Rick Willett, CEO de Quick Base, Inc.

El futuro es ahora

Casi todo lo que hacemos hoy deja un registro digital que se convierte en nuestro. Aquellas compañías mejor equipadas para recolectar, administrar y aprovechar esta mina de oro de negocios y datos de clientes de maneras nuevas e innovadoras son las que se mantendrán por delante de la curva.

Las plataformas No Code de hoy están ayudando a impulsar la innovación, la velocidad y la agilidad necesarias para capacitar a quienes construyen las aplicaciones, a quienes las utilizan y a quienes se benefician de ellas. Ese fenómeno ya está cambiando la cara de los negocios.

¿Cómo desea usted diseñar el futuro de su negocio y servicios? Contáctenos si desea aprender sobre lo que Quick Base puede hacer para su empresa.

Las Comunicaciones Unificadas (UC) son el presente

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Tue, 20 Aug 2019 22:36:09 GMT

La comunicación es la clave para que los negocios se lleven a cabo de la mejor forma y, en la era moderna en la que vivimos, nunca había sido tan fácil ponerse en contacto con alguien, ya sea un empleado, compañero de trabajo o un cliente del otro lado del mundo. Esto se debe, en gran parte, a la gran cantidad de herramientas disponibles.

Las comunicaciones unificadas dejaron de ser un concepto del futuro para convertirse en la herramienta del presente, que agrupa las formas en las que nos comunicamos en una simple interfaz, es decir, las llamadas telefónicas, videoconferencia, la mensajería instantánea, movilidad, el correo de voz y fax en una sóla plataforma. Gracias a esto, es posible mejorar la colaboración entre equipos; mantiene a todos al día con lo que sucede en la empresa y ahorra tiempo y recursos. Y no sólo eso, también le permite estar en contacto con compañeros de trabajo sin importar en qué lugar del mundo se encuentren.

¿Cómo es usada por las pequeñas empresas?

El presente para las pequeñas empresas haciendo uso de las comunicaciones unificadas es brillante, inclusive mejor de lo que muchos lo predijeron. La forma de trabajar, es muy diferente a como se hacía hace algunos años, con múltiples oficinas remotas, ejecutivos de ventas en movimiento, personal haciendo teletrabajo, un almacén en otra ubicación; una plataforma de comunicaciones unificadas permite que todo el equipo se mantenga conectado independientemente de su ubicación física.

Aunque aún les queda a las PyMEs un gran camino por recorrer para que consigan obtener todas las bondades que les ofrecen las comunicaciones unificadas, como por ejemplo: devolver llamadas a formularios desde la web, mejorar el servicio al cliente con videoconferencia, personalizar el enrutamiento interno dando una mayor profesionalidad, por poner unos ejemplos.

Con todos conectados a una misma plataforma, la colaboración se hace posible. Se pueden programar reuniones en línea para reportes semanales, revisión de documentos, lluvia de ideas e inclusive formación y motivación a empleados. Una herramienta de UC también está permitiendo a las pequeñas empresas mejorar la atención y satisfacción al cliente, ya que, gracias a la integración con aplicaciones, como por ejemplo un CRM, a las llamadas se les puede dar un trato personalizado asignando a la persona más capacitada para responder el problema o la petición del cliente.

¿Con qué herramientas cuenta?

Para 3CX , desarrollador de la plataforma de Comunicaciones Unificadas (UC) basada en software y de próxima generación, las siguientes funcionalidades deben ser imprescindibles:

Presencia :
Nos permite ver el estado de otros compañeros de trabajo, el cual nos indica si la persona a la que queremos contactar está disponible, ocupada o fuera de oficina – entre otros. Esto se traduce en ahorro de tiempo, no más llamadas innecesarias, y permite una mejor colaboración con los trabajadores remotos.
Chat :
De la mano con la presencia, el chat integrado ayuda a que los empleados se comuniquen rápidamente entre sí a través de mensajes de texto, de una forma segura, sin necesidad de contar con sistemas de mensajería de terceros y en caso de que no esté en su escritorio y tenga a su disposición su dispositivo móvil o smartphone, reciba una notificación con el mensaje, en caso de tener la aplicación dormida.
Movilidad :
Una plataforma de UC cuenta con clientes que pueden funcionar independientemente del sistema operativo, en una computadora de escritorio, laptop, smartphone o tablet. Puede tener la misma extensión en todos sus dispositivos, por lo cual siempre estará localizable y nunca perderá una llamada, tanto dentro de la oficina cómo trabajando de forma remota. Esto conlleva a no compartir más un número móvil para ser localizado, evitando así llamadas fuera de horario o gastos en líneas móviles para colaboradores.
Video :
Una llamada interna puede ser elevada a video en cualquier momento, desde cualquiera de los clientes en las diferentes plataformas, utilizando la cámara de una laptop o smartphone.
Videoconferencia y colaboración:
Una solución de videoconferencia web incorporada permite a las empresas ahorrar tiempo y dinero en traslados brindando comunicación cara a cara. La videoconferencia se puede utilizar para una amplia variedad de fines ayudando a potenciar la eficiencia y productividad. Y gracias a sus herramientas, aumenta y detona la colaboración entre equipos.
Integración:
Con tantas herramientas hoy en día ayudándonos en distintas tareas y aspectos en la empresa, una plataforma de UC tiene que integrarse y “hablar” con otras aplicaciones como un CRM, mejorando así la atención al cliente.

La comunicación es la piedra angular de las empresas, contar con una plataforma de comunicaciones unificadas dejó de ser algo del futuro y las características que incorporan así como su precio permiten que estas se ajusten a las posibilidades de las pequeñas empresas, esta tecnología ya no es exclusiva de gigantes corporativos con grandes presupuestos y personal de IT dedicado.

Smart Strategy es proveedor oficial de 3CX, no dude en contactarnos si desea una conocer cómo funcionan las comunicaciones unificadas y cómo implementarlo para su empresa.

Lo que toda empresa necesita saber sobre la Telefonía en la nube

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Tue, 20 Aug 2019 22:34:43 GMT

Telefonía Internet (Telefonía IP), es el término usado para definir la transmisión de llamadas telefónicas por Internet. La telefonía IP es, sin lugar a dudas, uno de los desarrollos tecnológicos que están siendo rápidamente adoptados por muchas empresas hoy en día. Una de las principales razones de esta rápida migración a telefonía en Internet, es que hace mucho más fácil la integración de todos los medios y dispositivos de comunicación. De esta forma los usuarios pueden estar en contacto con cualquiera, desde cualquier parte que ellos se encuentren y en tiempo real.

La historia de la telefonía IP empezó solo unos años atrás, en 1995, cuando VocalTec lanzó su primer teléfono por Internet. Antes de eso, la telefonía IP fue un campo que atraía el interés principalmente de investigadores; pero ya que la comunicación de voz sobre Internet ha probado ser no sólo posible sino viable comercialmente, muchas son las empresas que han ingresado al mercado de telefonía VoIP (voice over Internet protocol), tratando de ser los líderes.

¿Cómo funciona la Telefonía por Internet?

Las configuraciones o escenarios de uso de telefonía IP son clasificados por el tipo de equipo utilizado al hacer y recibir llamadas telefónicas. La llamada puede ser iniciada o terminada ya sea por un dispositivo PSTN (Public Switched Telephone Network) o una computadora (PC o portátil), en cada lado de la llamada. Existen cuatro diferentes tipos de configuraciones posibles:

1. Computadora a Computadora

Este escenario es común con usuarios que ya tienen acceso a Internet y una computadora con capacidad de audio (tarjeta de sonido). En este caso un teléfono basado en software puede ser usado para iniciar y terminar las llamadas telefónicas en ambos lados. Hay varios teléfonos basados en software gratuitos en el mercado. Algunos ejemplos son X-Lite y el Softphone 3CX. El softphone 3CX brinda muchas características avanzadas totalmente gratuitas. Este escenario de telefonía IP pura, puede beneficiar la integración de otros servicios de Internet tales como correo electrónico y mensajería instantánea.

2. PC a Teléfono

En este escenario, la computadora que llama puede también contactar usuarios de teléfonos tradicionales (PSTN). Para lograr esto, es necesario un Gateway VoIP para convertir la llamada de Internet en una llamada telefónica PSTN. Entre más cercano se encuentre el Gateway del usuario del teléfono PSTN, entonces el costo de la llamada telefónica será más bajo.

3. Teléfono a Teléfono

Este caso aplica a los usuarios de telefonía tradicional quienes no tienen acceso o no están interesados en usar sus computadoras para hacer o recibir llamadas y todavía quieren beneficiarse de los ahorros en los costos de llamadas telefónicos obtenidos por la telefonía VoIP. Esto podría ser muy bueno para el caso de usuarios de teléfonos móviles. En este escenario, la llamada telefónica tiene que pasar dos Gateways: PSTN-a-Internet e Internet-a/o-PSTN.

4. Teléfono a Computadora

En este escenario, los usuarios de teléfonos ordinarios pueden contactar usuarios de teléfonos VoIP, de nuevo por medio de un operador o Gateway VoIP. Es exactamente el caso inverso del escenario de una computadora a teléfono.

Componentes de un sistema de telefonía IP

Equipos/dispositivos:, estos dispositivos pueden ser teléfonos tradicionales (análogos/GSM) y / o computadoras (PC o portátiles) equipados con una tarjeta de sonido.

Gateways VoIP: Estos son necesarios si un teléfono tradicional es usado en alguno de los lados de la llamada telefónica.

Proxy VoIP/SIP: La función de un proxy VoIP / SIP o servidor, es proveer funciones de administración de llamadas centralizada, especialmente en un ambiente empresarial. Ejemplo: 3CX

Estándares sofisticados han sido creados para que todos estos componentes se comuniquen entre sí. El reto hasta ahora en telefonía IP ha sido romper la barrera propietaria y crear centrales telefónicas donde los componentes no estén atados entre ellos.

Una central telefónica IP que hace sentido para empresas es la que permite a las empresas tener libertad de elección entre la gran variedad de teléfonos IP y Gateways VoIP, de acuerdo al presupuesto y necesidades de la empresa.

Los Beneficios y Futuro de Telefonía IP

A pesar del hecho de que la telefonía por Internet es relativamente una nueva tecnología, su alcance está creciendo exponencialmente, principalmente debido al colosal crecimiento de Internet. Mientras muchos al principio vieron en VoIP una tecnología exclusiva para personas en casa, la telefonía por Internet para empresas se ha convertido ya en una realidad. Las investigaciones muestran que las ventas de equipos de telefonía IP siguen en aumento y con una gran tasa de crecimiento.

El futuro éxito de la telefonía IP para empresas depende de la capacidad de esta tecnología de continuar brindando valor agregado a las empresas en la forma de beneficios tangibles tales como:

Incremento en movilidad

Incremento en flexibilidad

Integración de datos y voz

Reducción de costos

En resumen, la telefonía IP permite que las Comunicaciones Unificadas sean parte del ambiente de la empresa, ayudando a las empresas a ahorrar dinero e incrementar la productividad de los empleados. Hay muchos motivos para creer que la telefonía IP está aquí para quedarse definitivamente.

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Construido para dirigir un negocio: El secreto de NetSuite para el éxito

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Tue, 20 Aug 2019 22:33:28 GMT

Un factor clave en el éxito de NetSuite desde el primer día fue ayudar a cumplir el objetivo general para que una empresa funcione correctamente. La suite incluye muchas capacidades sobresalientes, construidas desde cero, incluyendo: arquitectura pura en la nube, inteligencia de negocios incorporada, marco de personalización, e commerce y más. Estas son todas capacidades impresionantes, pero su misión principal – un software construido para dirigir un negocio – siempre ha sido su diferenciador.

Construido para dirigir un negocio: El secreto de NetSuite para el éxito

Es increíble cómo muchos otros productos de la competencia comenzaron con un enfoque diferente y ese enfoque no era dirigir un negocio. Fueron creados para operar una fuerza de ventas, un taller, un almacén, un equipo de recursos humanos o las cuentas. Entonces, fuera de este objetivo primario, muchos años después, se construyeron otras funciones que se intentaron calzar sobre cimientos del software que no eran aptos para el propósito inicial. Por ejemplo, hay varias soluciones que se basan en simples fundaciones de automatización de la fuerza de ventas y se transformaron en CRM y finalmente se va agregando el resto de la funcionalidad empresarial. Sin embargo, la forma de vender e interactuar con sus clientes puede ser muy diferente de la forma en que necesita estructurar financieramente su negocio debido a restricciones geográficas o impositivas. Sin embargo, si el producto fue diseñado exclusivamente para las finanzas, la cuenta está en el centro de todo, lo que le obliga a vender a los clientes en función de su estructura financiera.

Los usuarios quieren un sistema que se adapte a su papel. Un gerente de almacén quiere que el sistema se base en el producto y el almacén, ya que es todo su mundo. No es que quieran olvidar al cliente, o el impacto contable, pero no es su enfoque.

Con NetSuite , el núcleo del producto pone todas las funciones claves del negocio en pie de igualdad: Cuenta; Cliente; Producto; Servicio; Orden; Persona. Todos ellos están perfectamente unidos entre sí en un modelo de negocio común. Una vez más, similar a las funciones empresariales muchas soluciones comenzaron a apoyar un tipo de industria y luego se transformaron en el apoyo a otro. Como resultado, se obtiene un producto de fabricación tratando de apoyar la industria de servicios y viceversa. Lo mismo puede decirse de una empresa de distribución que utiliza una solución que se construyó para apoyar a la industria de servicios financieros. Puede que finalmente funcione, pero se sentirá como empujar una roca hasta una colina fangosa sin fin. Las compañías gastarán mucho en personalización para hacerla funcionar para toda la empresa. Todo puede terminar con un sistema que nadie entiende, a nadie le gusta y apenas hace el trabajo. Para evitar esto, NetSuite fue construido para ejecutar negocios basados en productos y servicios desde el principio.

Las empresas están compuestas de muchas personas que desempeñan múltiples funciones distintas. Uno de los problemas reales que el ERP ha tenido a lo largo de los años es que muchas veces es comprado por un grupo y luego obligado a los demás con la promesa de producir información consistente y resultados consistentes. Por ejemplo comprar el producto que fue construido originalmente para el CRM, es grande para la fuerza de ventas y una pesadilla para las finanzas. O el producto construido para las finanzas es grande para la contabilidad, torpe para las operaciones y una pesadilla para las ventas. El resultado es, generalmente, implementaciones largas, sobrecostos presupuestarios, personalizaciones masivas complejas, integración con sistemas que ofrecen resultados insatisfactorios

NetSuite, por el contrario, fue construido para ejecutar un negocio: está optimizado para administrar los múltiples roles de cada negocio. Por lo tanto, cuando el gerente de una empresa se conecta parece que se acaba de escribir para ellos, cuando el administrador del almacén se conecta, parece que fue escrito para ellos; cuando el vendedor inicia sesión parece que fue construido sólo para ellos; incluso cuando el cliente inicia sesión parece que fue construido sólo para ellos. Por lo tanto, los usuarios de NetSuite aprenden el producto más rápidamente, disfrutan de usar el producto, lo que lleva a implementaciones más rápidas, ROI rápido, mejor calidad de datos y negocios más productivos y efectivos

NetSuite adoptó un enfoque holístico del problema de las empresas, asegurando que cada aspecto de la solución se orienta en torno a la industria y los roles del cliente dentro de esa industria.

NetSuite: soluciones en 4 pilares:

1) Construir:

Desarrollar una suite unificada completa que cubre todos los elementos necesarios para administrar un negocio.

2) Comprometerse:

Prácticas líderes para cada industria, incluyendo todas las capacidades, flujos de trabajo, inteligencia de negocio, informes, roles necesarios para cada industria.

3) Consumir:

Permite a las empresas consumir capacidades basadas en sus necesidades empresariales.

4) Optimizar:

Mejora continua de todos los aspectos y consumo de la solución.

NetSuite fue construido para hacer funcionar un negocio y para manejar la complejidad y las variaciones que las empresas reales encuentran. Es por eso que NetSuite es el ERP líder en la nube, ofreciendo un ROI rápido a sus clientes con diferenciabilidad inigualable dentro de las industrias a las que sirve.

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Diseñar un sitio web sin tener que saber código

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Tue, 20 Aug 2019 22:29:01 GMT

El sitio web es la oferta más valiosa que un diseñador le puede hacer a un cliente, pues suele incluir muchísimos diseños e incluso la imagen de marca de la empresa. También es fácil demostrar el valor de un sitio web, pues le da credibilidad a la empresa y es posible conseguir clientes mediante un website atractivo.

La razón por la cual los diseñadores no ofrecen sitios web comúnmente es por que no saben cómo montarlo y desconocen sobre programación en HTML. Usualmente esto implica que los diseñadores tienen que contratar a un programador, quienes son muy caros y consumen todo el presupuesto del proyecto.

Existe una forma sencilla de montar un sitio web sin tener que saber de código HTML y que le permite a los diseñadores enfocarse en el diseño del sitio e incrementar la rentabilidad de su trabajo.

Smart Website le permite diseñar un sitio web sin usar código

Smart Website es una herramienta para crear sitios web pensada para diseñadores que no saben sobre código HTML o CSS. La herramienta es similar a una plataforma de diseño tradicional, donde podemos arrastrar las formas y elementos que queremos en el sitio web y que facilita el trabajo de darle el aspecto que queramos a cada página.

Con una explicación breve de sus funciones, ya podrá diseñar un sitio web completo sin necesidad de programar ni una sola línea de código. Es muy intuitivo diseñar un sitio web con Smart Website y ofrece todas las cosas que un buen sitio web debería de tener: páginas de destino, formularios, optimización para motores de búsqueda, adaptabilidad para celulares, seguridad, etc.

Compare Smart Website con otras herramientas para crear sitios web.

Smart Website le ofrece una comisión por cada cliente que consiga.

Solamente Smart Website le ofrece la posibilidad de generar ingresos fijos mensuales por cada cliente al que le construya un sitio web. Además de facilitarle su trabajo y hacerle posible ofrecer sitios web a sus clientes, nuestro Partner Program le ofrece la oportunidad de hacer crecer sus ingresos fijos. El programa consiste en ofrecer a los freelance herramientas digitales sin costo que ellos pueden vender a sus clientes para ganar una comisión mensual fija, Smart Website es una de estas herramientas.

¿Listo para aprender a usar y vender Smart Website? Inicie su prueba gratis hoy mismo.

Aumente sus ingresos siendo diseñador freelance

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Tue, 20 Aug 2019 22:29:00 GMT

Crecer como diseñador freelance puede ser difícil si sólo se venden artes sueltos o invitaciones para fiestas de cumpleaños. Usualmente se habla de conseguir una cuenta grande y estable como la llave al éxito en diseño, pero esto es poco común para un freelance y no todos lo logran.

Si su meta es huir de los trabajos en agencia, tener su propio horario y sus propios clientes, pero hacer crecer sus ingresos, le contamos que anda en búsqueda del Santo Grial de todos los diseñadores .

¿Cuál es el secreto para crecer económicamente como diseñador freelance? Smart Compass tiene para usted un par de consejos y una oferta que no podrá rechazar.

Aumente el valor de su oferta de diseño

Para que cada diseño que haga sea rentable, debe agregarles valor estratégico. No basta con ofrecer artes inacabables en redes sociales o un arte suelto en específico, sino que hay que plantear paquetes que apunten a satisfacer las necesidades de su cliente y ayuden a la empresa a conseguir sus propios clientes.

Para esto, debe plantear un método para que sus diseños atraigan clientes potenciales y generen conversaciones con la empresa. La mejor forma de hacer esto es mediante contenido educativo y ofertas descargables, también haciendo preguntas a su audiencia y ofreciendo algún formulario para que las personas los contacten.

Al seguir este consejo, tendrá una oferta más robusta para sus clientes, con mucho más sentido y posibilidades de venderse.

La pieza más valiosa de diseño que puede entregar es un sitio web

Si su cliente no tiene un sitio web o está desactualizado, crearle uno nuevo es la oferta más valiosa que le puede hacer como diseñador. Un sitio web bien diseñado le da credibilidad a la empresa, permite que las personas lo encuentren en internet y le genera contactos o clientes potenciales a quien venderle.

No solo la empresa se ve beneficiada, sino que usted también como diseñador freelance. Un sitio web contiene muchísimos artes, también suele incluir la imagen de marca de la empresa y algunas ofertas de contenido descargable.

Además, cuando se tiene un buen sitio web y se linkea a las campañas de redes sociales, estas se hacen mucho más efectivas. Si logra vender un sitio web, ofrecer una campaña de redes sociales será más sencillo.

Diseñe y venda websites sin usar código con Smart Website

La desventaja que enfrentan la mayoría de los diseñadores es que no saben programar un sitio web. Para resolver esto, hemos creado Smart Website, para que usted como diseñador, pueda crear un sitio completo sin necesidad de programar en HTML o CSS.

Con este software podrá ofrecer sitios web a sus clientes y generar muchos más ingresos. No tendrá que gastar en un programador ni complicarse aprendiendo una herramienta compleja.

Smart Website es una herramienta de diseño simplificada para que un diseñador freelance pueda darle el aspecto y usabilidad que desee a los sitios web de sus clientes. Además, le ofrecemos una comisión mensual por cada cliente que consiga , con lo que podrá generar ingresos fijos y recurrentes.

Empiece hoy mismo a usar Smart Website y sorpréndase de lo fácil de usar que es.

¿Cómo lograr ingresos fijos y trabajar de forma independiente en diseño al mismo tiempo?

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Tue, 20 Aug 2019 22:28:58 GMT

Luego de trabajar un tiempo como freelance de diseño, se dará cuenta que conseguir una cartera de clientes estable es uno de los mayores retos. Usualmente los freelance varían entre periodos de mucho trabajo y etapas de escasez.

Esta inestabilidad genera un estado de estrés constante: nos estresamos por conseguir más clientes, luego nos estresamos por que no podemos negar clientes y se eleva mucho la carga de trabajo.

Ante esto es justo preguntarse, ¿existe un método para mantener una cartera de clientes estable y generar ingresos fijos, pero manteniendo las libertades del trabajo freelance ?

Las 2 claves para generar ingresos fijos como diseñador freelance

Vender proyectos de diseño a largo plazo

No se limite a ofrecer diseño sueltos o campañas en redes sociales sin planteamiento estratégico, sino que dele seriedad e importancia al diseño y ofrezca todo un proyecto.

Plantee a su cliente la posibilidad de crear una imagen de marca nueva, un rediseño y optimización del sitio web, además de una campaña de redes sociales con el objetivo de generar clientes potenciales.

Hágale saber a su cliente lo importante que es el diseño en todas las etapas del mercadeo y ofrézcale sus servicios en forma de un proyecto con varias etapas. Su cliente podrá comprar las etapas que necesite y tendrá muy claro qué comprarle después y qué necesita para seguir creciendo.

Con este método podrá hacer que cada venta que logre sea mucho más rentable y estable a largo plazo.

Conseguir un aliado poderoso: Smart Website y el Partner Program de Smart Compass

Smart Compass ha creado un software con el diseñador freelance en mente. Smart Website le permite a usted diseñar sitios web sin necesidad de usar código y ganar una comisión mensual por cada cliente que logre vender con esta plataforma .

La oferta más valiosa que le puede hacer a sus clientes es un sitio web que le ayude a conseguir prospectos de venta. Con Smart Website puede ofrecer justo eso y encargarse solamente del diseño. Nosotros nos encargamos del hosting y del soporte técnico.

Juntos podemos vender más sitios web y dividirnos las ganancias de la suscripción a Smart Website que los dueños del sitio web deben pagar. De esto se trata el Partner Program de Smart Compass y es una forma novedosa de generar ingresos fijos como diseñador freelance.

¿Le interesa nuestra oferta? Empiece a usar Smart Website hoy mismo sin costo alguno.

Smart Website Partner Program

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Tue, 20 Aug 2019 22:28:23 GMT

Smart Compass se enfoca en pequeños emprendedores que quieren crecer y les ofrece herramientas tecnológicas que ellos pueden ofrecer a sus clientes. La idea es darle a los freelance ventajas competitivas mediante un programa que los beneficie a ellos tanto como a nosotros.

El Partner Program de Smart Website pone a disposición de los diseñadores un software que les permite crear sitios web sin necesidad de usar código y les ofrece una comisión mensual fija por cada sitio web que logren vender.

Aprenda más sobre Smart Website aquí.

¿Qué es el Partner Program de Smart Website?

Usted, como diseñador freelance, le ofrece a sus clientes un sitio web que puede hacer sin ayuda de nadie más. Su cliente paga por este sitio web una suscripción mensual mínima de $100 dólares que incluye:

Hosting.
Seguridad.
Soporte técnico.
Acceso a Smart Website para modificar el sitio.
El diseño del sitio.
7 Landing Pages y 10 productos en la tienda.

El 50% de esa suscripción mensual le corresponde a usted por vender y diseñar el sitio web, recibirá estos ingresos de forma fija durante todo el tiempo que el sitio web se mantenga funcionando.

Aprenda más sobre los distintos paquetes de Smart Website que puede ofrecer a sus clientes.

Usted vende el sitio web, lo diseña usando nuestra herramienta intuitiva y empieza a ganar ingresos fijos cada mes.

Los beneficios de unirse al Partner Program

Genere ingresos fijos cada mes
Acumule comisiones para aumentar sus ingresos fijos
Ofrezca a sus clientes un servicio más completo y valioso
Cuente con el apoyo de una empresa de tecnología transnacional como Smart Compass
Smart Compass lo capacita para crear mejores sitios web
También lo capacitamos para vender sitios web.

Esta es una oportunidad para que usted empiece a generar ingresos fijos sin renunciar a su libertad como freelance. ¡Luego de entregar 10 sitios web podría estar recibiendo entre $500 y $1000 fijos cada mes!

¿Suena bien cierto? Pruebe el software usted mismo sin compromiso,

Tips para vender sitios web con Smart Website

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Tue, 20 Aug 2019 22:27:56 GMT

Queremos ayudarle a conseguir más y mejores clientes de diseño, para esto hemos creado el Partner Program de Smart Compass . Por cada sitio web que logre vender con Smart Website, recibirá una comisión mensual.

¡Ahora puede ofrecer sitios web a sus clientes y generar ingresos fijos a largo plazo!

A ambos nos beneficia que usted consiga más clientes de Smart Website , por esto le compartimos los siguientes consejos para vender sitios web.

Tips para vender sitios web con Smart Website

Escuche las necesidades del cliente

El primer contacto que haga con su cliente debe dejar claro que su trabajo no es sencillo y que necesita reunirse con ellos para comprender sus necesidades y ofrecer una cotización que resuelva sus problemas de forma efectiva.

En esta primera etapa haga todas las preguntas que pueda y deje que su cliente se exprese. Hacer esto le dará mucha claridad de lo que necesitan que haga y el presupuesto aproximado que están dispuestos a invertir. También generará una conección entre ustedes, lo cuál facilitará la venta.

Puede preguntarles lo siguiente:

¿De qué forma consiguen prospectos actualmente?
¿Cuál es el cliente ideal al que quisieran atraer?
¿Cada cuanto actualizan su sitio web / sus redes sociales?
¿Qué otras inversiones de mercadeo han hecho o están haciendo?
¿Qué resultados esperan o necesitan?

Plantee una oferta con valor agregado

Cuando se disponga a cotizar, no sólo envíe su costo por correo y ya. Sino que haga una presentación y destaque el valor de su oferta.

Un sitio web es muy valioso para las empresas, porque genera credibilidad, permite ser encontrado en internet y hace posible conseguir prospectos de venta de forma automática.

Debe mencionar esto en la cotización y explicar la manera en que los Landing Pages, las páginas del sitio y las ofertas de contenido sirven para generar contactos y vender más.

Plantee etapas del proyecto

Cuando cotice el sitio web también debe dejar claro de que es parte de un proyecto más grande . Esto también le agrega valor a la oferta. Luego de crear el sitio web, se pueden plantear ofertas de contenido descargable, campañas de redes sociales que lleven a los Landing Pages del sitio web e incluso un rediseño y actualización de la imagen de marca.

Enfatice la importancia del diseño en todas las etapas del mercadeo y que usted estará disponible para trabajar en eso. Esto le dará credibilidad y también puede implicar más trabajos en el futuro de parte del mismo cliente.

Enfóquese en mencionar los beneficios que su cliente va a percibir por sus servicios

En todas las conversaciones que tenga con su cliente, enfóquese en los beneficios que él espera recibir. De esta manera todos sus esfuerzos darán justo en el punto exacto y podrá satisfacer las expectativas e incluso superarlas.

Este es el secreto de un cliente satisfecho que luego no dudaría en recomendarlo. Se trata de un ejercicio de empatía que puede hacer con sus clientes y que le dará una gran ventaja al negociar y entregar proyectos.

¡Importante!: Lea las ventajas de Smart Website sobre Wix y WordPress

Genere credibilidad mencionando a Smart Compass como su aliado.

Recuerde que no está solo, la idea del Partner Program es que tanto usted como Smart Compass se beneficien.

Usted se encarga de conseguir clientes y diseñar los sitios web. Nosotros nos encargamos del soporte técnico, el hosting y de la seguridad del sitio web.

Smart Compass es una empresa multinacional especializada en la implementación de soluciones de software por todo el mundo. Nuestro equipo de profesionales puede ayudarle a cerrar la venta y se encargará de que el sitio web de su cliente se mantenga funcionando.

Mencione a Smart Compass como su aliado, incluso podemos conectarnos por videollamada para resolver cualquier duda técnica que su cliente tenga y ayudarle a vender.

¿Listo para su primer cliente? Contáctenos con cualquier pregunta o prospecto, lo estaremos esperando cuando esté listo para vender.

¿Puede su ERP moverse a la velocidad de su negocio?

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Mon, 19 Aug 2019 23:17:32 GMT

Gracias al internet, los negocios actuales pueden crecer a un ritmo impresionante, cualquier tipo de negocio local con una estrategia web fuerte puede convertirse rápidamente en un importante competidor. Pero estas nuevas ideas de negocio pueden también verse frenadas si tienen que arrastrar con una infraestructura de ERP anticuada.

Los ERP han cambiado con el tiempo

Un ERP convencional, diseñado en los años noventa o antes, tiene dificultades para suplir las necesidades de organizaciones más agresivas. Esperar que un software de ERP convencional de soporte a un nuevo subsidiario con múltiples canales de venta en línea y una logística más dinámica se vuelve una pesadilla. Estos sistemas van a requerir actualizaciones costosas, contratación de personal para desarrollo y mantenimiento y largos meses de espera, sin hablar de que el presupuesto puede ir muy por encima de las expectativas.

Por el contrario, un ERP basado en la nube ha superado dichos obstáculos, este brinda la flexibilidad que requieren los negocios para adaptarse a los cambios. Con un ERP en la nube las empresas se encuentran siempre en la versión más actualizada y requieren solamente un portátil o un smartphone para poder acceder en tiempo real a la información de su negocio.

Debido a su funcionalidad tan completa y a las aplicaciones integradas para su gestión financiera, de inventario, e-commerce, CRM el ERP en la nube no obliga a los usuarios a pagar más de lo que necesitan, por lo que no penaliza el crecimiento con una gran inversión inicial de capital.

El ERP de las emprezas que han crecido más rápido

Llamada la empresa de más rápido crecimiento en la historia, Groupon es un ejemplo de cómo una empresa agresiva puede aprovechar el ERP en la nube para su crecimiento. Groupon, cuyos ingresos se expandieron a más de $700 millones en el 2010 de $30 millones en el 2009, necesitaba agregar un país cada tres semanas para cumplir con un plan de crecimiento de un año. La empresa seleccionó el ERP en la nube de NetSuite para reemplazar su software Microsoft Dynamics GP para que sus procesos financieros no se sacrificaran y así poder mantenerse al ritmo del crecimiento, además de que su sistema ERP se mantendría alineado con la estrategia de crecimiento agresivo de la compañía.

Otra empresa, Olympus, se trasladó a NetSuite para impulsar una nueva filial en India, en lugar de implementar una versión actualizada de su sistema SAP ERP central basado en la sede de la compañía en Japón. Una de las razones principales para la selección fue la necesidad de la compañía para llevar la nueva filial en línea rápidamente. La instalación superó el objetivo de instalación de nueve meses de Olympus en un 33% al entrar en funcionamiento en sólo seis meses, y ahora sirve como un prototipo para futuras instalaciones de ERP de dos niveles en la compañía.

Como podemos confirmar un ERP en la nube no sólo permite mayor flexibilidad para que las empresas crezcan sin ataduras, sino que además brinda un aumento de funcionalidad y ahorro de costos.

Un experto de Smart Strategy puede explicarle todo sobre los ERPs y ofrecerle uno a la medida de su empresa.

Contáctenos hoy mismo.

4 Funciones claves de un software para la industria de la construcción

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Sun, 18 Aug 2019 23:09:53 GMT

Más de 300 empresas de construcción ya están utilizando un software que les ayude a construir negocios más inteligentes. Poner fin a las hojas de cálculo, poder crear y configurar fácilmente aplicaciones para gestionar mejor sus proyectos y controlar más eficazmente sus órdenes de trabajo y presupuesto es el sueño de muchos gerentes en el día a día de sus negocios.

Si usted es uno de estos empresarios y está en busca de un software para optimizar sus procesos este artículo puede ser de su interés y le ayudará a identificar las 4 funciones claves de un software para la industria de la construcción para una gestión de proyectos más inteligente.

Un software de gestión debe combinar varias funciones claves que les ayuden a los gerentes de las empresas desarrolladoras o inmobiliarias a controlar sus proyectos de una manera eficiente, manteniendo la información actualizada y correcta para todos los implicados y que esta información no esté segregada en diferentes aplicaciones.

4 Funciones claves de un software para una gestión más inteligente de la construcción

1. Seguimiento y asignación de recursos

El manejo de la información es vital para cualquier negocio, un software de gestión debe contar con las herramientas que los gerentes de proyectos necesitan para una toma de decisiones inteligentes y eficientes.

Debe permitirles dar un seguimiento adecuado del proyecto y así asignar los recursos para cada uno de ellos dentro de la línea de tiempo del mismo. Además debe ofrecer una vista panorámica de toda la información del proyecto en tiempo real y de forma actualizada.

2. Control de presupuesto

Las empresas constructoras suelen tomar sus decisiones en base de cientos de hojas de cálculo de Excel que no siempre están correctamente conciliadas y actualizadas. Esto puede provocar que se incurra en gastos mayores a los presupuestados, ya que no cuentan con un sistema fiable que les advierta cuando esto va a suceder, y así puedan tomar las acciones correctivas necesarias.

Un software de gestión debe manejar el presupuesto de forma proactiva. Cuando un proyecto necesite suministros adicionales, se puede tardar mucho tiempo en enviar cada solicitud y recibir la aprobación. Es por eso que el software de gestión debe relacionar todos los aspectos de proyecto, incluyendo cuentas por pagar, órdenes de trabajo, documentos, mano de obra, tiempo y materiales, de forma que permita agilizar y dar mayor seguridad para completar estas tareas de forma eficiente sin incurrir en gastos fuera del presupuesto.

3. Gestión de documentos

Un software de gestión debe poder acceder, cargar y administrar documentos desde cualquier lugar. Si está buscando software de gestión de la construcción, no se olvide de esta característica. El software debe integrar los documentos o imágenes asociados con aspectos particulares de un proyecto y que estos sean accesibles donde y cuando se necesiten por las personas implicadas.

Recuerde que sus proyectos requieren que usted tome decisiones en tiempo real, por lo que este es un aspecto necesario hacia una administración más inteligente.

4. Gestión de flujos de trabajo

En la mayoría si no es que en todos los proyectos de construcción, existe el riesgo de incrementos de costos inesperados. Por lo que es necesario que el en el software también se puedan gestionar aspectos del flujo de trabajo de su proyecto, incluidos los costes de trabajo, el progreso, el tiempo de completar, etc. Una plataforma de gestión de flujos de trabajo es quizás el aspecto más importante para mantener su proyecto en tiempo y presupuesto.

Cada día son más los gerentes de construcción que están confiando en un software para una gestión más inteligente. Si está usted en esta situación, elija una plataforma que aproveche la tecnología en la nube, para ser capaz de gestionar eficazmente todas su información desde cualquier lugar y momento.

Contáctenos y con gusto podemos ofrecerle una live demo de nuestro software Smart Development , un software flexible para la industria de la construcción y desarrolladores inmobiliarios, y mostrarle cómo este software puede adaptarse a las necesidades de su negocio.

Ventajas de Smart Website sobre Wix y WordPress

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Thu, 08 Aug 2019 21:32:28 GMT

Smart Website es una herramienta creada para diseñadores freelance con la meta de que puedan hacer sitios web sin usar código y ofrecer a sus clientes un producto más valioso.

Existen otras plataformas populares para crear sitios web, pero ninguna ofrece las ventajas y facilidades de Smart Website. Además el Partner Program de Smart Compass es una oportunidad para que los diseñadores freelance tengan ingresos fijos y puedan ofrecer nuestro soporte técnico a sus clientes.

Para mostrarle que Smart Website es la mejor decisión, hemos preparado el siguiente cuadro comparativo con las dos plataformas más populares para hacer websites.

Cuadro comparativo Smart Website vs Wordpress vs Wix

Comparación de Smart Website con la competencia

Smart Website fue creado con diseñadores freelance en mente

Por esta razón es una herramienta muy fácil de usar para los que trabajan en diseño, ya que funciona de forma similar a las plataformas de diseño comunes. En poco tiempo podrá generar sitios web funcionales que generan prospectos para su cliente, además de que le ayudaremos a venderlos .

La opción más rentable es Smart Website

Las tarifas bajas de Wix y WordPress son engañosas, pues para tener un sitio completamente funcional, tendrá que pagar tarifas extra que se ocultan.

Por ejemplo, en Wix es necesario comprar la herramienta para SEO, la cual es necesaria para que su sitio aparezca en motores de búsqueda, también tendrá que pagar extra para quitar la publicidad de Wix de su sitio web o si quiere aumentar el almacenamiento. Su bajo costo inicial es solo un enganche para que luego se tenga que pagar más por un sitio funcional.

En WordPress debe considerar el costo de comprar una plantilla y de contratar a un programador para que haga las cosas que solo se pueden lograr manipulando el código. La plataforma en sí es gratuita, pero construir un sitio web en ella puede costarle miles de dólares.

Smart Strategy, en cambio, incluye todo lo que necesita en una tarifa única y simplificada. El pago mensual de su cliente incluye el hosting, el soporte técnico, la seguridad, las herramientas de SEO y de diseño, tienda en línea y Landing Pages. También, no nos olvidemos de su comisión como vendedor y diseñador del sitio web .

Con Smart Website puede generar ingreso fijos a largo plazo

Smart Website es la única plataforma que le ofrece una comisión por cada sitio web que logre vender en nuestra plataforma. Nuestro Partner Program fue pensado para ayudar a los diseñadores freelance a crecer.

El 50% de la suscripción mensual que pagan los clientes va directo para su bolsillo, a largo plazo, si consigue bastantes clientes, Smart Website se puede convertir en una mina de oro para usted.

Listo para empezar a usar Smart Website. Empiece su prueba gratis hoy mismo y compruebe lo fácil que es de usar.

Factura electrónica en Netsuite, Quickbooks y Quickbase

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Fri, 19 Jul 2019 20:49:34 GMT

La facturación electrónica ha cambiado en Costa Rica.

Debido a las leyes recientes y decretos vigentes en Costa Rica, las empresas se han visto en la necesidad de adquirir un sistema electrónico para su facturación. Este sistema de facturación, ya sea un desarrollo propio, software de mercado, desarrollo a la medida o tercerización; debe contar con las disposiciones señaladas por el Ministerio de Hacienda.

Muchas empresas buscan implementar un sistema de facturación sencillo y que se adapte fácilmente a su empresa. Con esta necesidad en mente, hemos desarrollado un nuevo sistema de Facturación Electrónica para que el proceso se lleve a cabo de forma más simple y eficiente.

Nuestro software simplifica el uso de facturas electrónicas

Con nuestra aplicación de facturas electrónicas le garantizamos el valor total de su inversión, pues el sistema le evita procesos innecesarios como tener que facturar primero en su sistema contable y luego en el portal en línea además de ingresar al sistema las facturas una por una. En Smart Strategy le brindamos el soporte necesario para su implementación y así lograr una integración económica y exitosa en su empresa.

Somos expertos en proveer soluciones innovadoras y flexibles para procesos de diferentes negocios, independientemente del sector al que pertenezcan. Ya sean empresas pequeñas, que desean crecer escalonadamente, sin tener que recurrir a grandes costos de infraestructura y que están empezando a estandarizar sus procesos; o grandes empresas que buscan que sus operaciones sean más ágiles, simples y eficientes.

Muchas de estas compañías ya han logrado encontrar las soluciones ideales para su negocio, implementando sistemas en la nube. Queremos evitarles la preocupación de integrar la facturación electrónica con su sistema contable; por medio de una solución simple, capaz de integrarse a la perfección con los sistemas ofrecidos por: Quickbooks , NetSuite y Quick Base .

La seguridad en cuanto al manejo de la información contable de una empresa también puede ser una fuente de preocupación a la hora de implementar la facturación electrónica. Pero nosotros le ofrecemos un sistema seguro donde su información se encuentra protegida y respaldada.

Al implementar nuestra aplicación de facturación electrónica usted obtiene los siguientes beneficios:

Un proceso administrativo más ágil y eficiente: optimizamos sus procesos de facturación de manera más productiva.
Recepción automática de archivos XML: desarrollamos una herramienta para subir todos los archivos XML automáticamente y aprobados al portal del Ministerio de Hacienda.
Evitar la doble digitación: con los sistemas contables integrados a nuestro sistema no tendrá la necesidad de crear la factura por segunda vez.
Soporte técnico: podrá asegurar que el proceso de Facturación Electrónica sea el correcto, nuestros clientes obtienen el soporte técnico necesario, antes y después de la implementación.
Facturas ilimitadas: no hay límite de emisión de facturas electrónicas, puede facturar las que la empresa requiera mensualmente.

Con esta nueva herramienta ya puede cambiar sus procesos lentos y tediosos de una manera más fácil y rápida; olvidándose de sistemas poco amigables o anticuados. Cambie su manera de trabajar y haga crecer su empresa de la mano de nuestro equipo. Creemos fielmente que ¡La tecnología se inventó para hacer la vida más fácil!

Cuidado con los icebergs en el proceso de selección de un ERP

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Tue, 16 Jul 2019 15:53:33 GMT

Empresas que son como icebergs

Las empresas que están en busca de una plataforma ERP deben tener mucho cuidado con las compañías que tienen muchos costos ocultos, que evitan que usted vea en que se usa su dinero mientras le venden software viejo y obsoleto que apenas funciona.

Muchos ERP pueden parecer atractivos hasta que se descubre que son solo los mismos productos antiguos heredados, ahora con una delgada y moderna chapa. De hecho, las compañías detrás de ellos se están desintegrando lentamente debido a que su falta de enfoque, innovación y relevancia para la empresa moderna le quitan importancia a su negocio.

El problema actual de muchas compañías es que han pasado años comprando bases de clientes y productos, y la mayoría de estos productos se basan en tecnologías antiguas que no se pueden modernizar. Sus grandes bases de clientes ahora pagan un mantenimiento cada vez mayor y obtienen poco a cambio, a menudo consiguiendo una promesa vacía de que podrán "actualizar sin problemas" a un nuevo producto, en algún momento en el futuro. Sin embargo, ese nuevo producto es simplemente otro producto antiguo con una fachada diferente, el cual les costará tanto actualizarlo como comprar una solución completamente nueva.

Además, estos productos existentes ven poco desarrollo y tienen menos expertos para respaldarlos. Incluso muchas veces el mismo cliente sabrá más sobre el producto que el equipo de soporte.

El caso de muchas empresas es que están formadas por una gran cantidad de soluciones completamente diferentes y no integradas, que diluyen el enfoque, los recursos y el valor del mantenimiento que están pagando. Esta es la parte visible del iceberg. Mirando debajo, se encuentra que hay más de 40 soluciones que incluyen finanzas, procesamiento de pedidos, inventario, reportería, etc, por las que el cliente paga un alto costo por su mantenimiento, ya que todas funcionan con diferentes tecnologías y plataformas que necesitan respaldo y mantenimiento.

Sin embargo, mantenerse al día con los cambios masivos en tecnología y modelos de negocios que están sucediendo en el mercado, llega a plantear desafíos significativos para las empresas.

Comparemos con Oracle + NetSuite

Analizando esta situación, comparamos estas compañías iceberg con Oracle + NetSuite y está dedicada a mejorar una sola solución para las empresas. NetSuite es una de las pocas compañías en las que las más de 40,000 organizaciones que usan la plataforma están en la misma versión siendo esta la versión más actualizada.

Al evaluar a las compañías iceberg vemos que tienden a tener clientes en múltiples versiones, lo que dificulta el soporte, especialmente si también han personalizado la solución. Es aquí donde la parte visible del iceberg se vuelve aún más pequeña y para muchos, invertir en la última versión del producto con nuevas características es un esfuerzo en vano. La gran mayoría de los clientes que pagan el mantenimiento tienen productos que no están siendo desarrollados o en versiones antiguas del producto que no se están manteniendo.

Para seguir la metáfora del iceberg hasta la conclusión del Titanic, solo hay botes salvavidas para los pocos clientes que se encuentran en la última versión, y la gran mayoría de los clientes están pisando agua helada preguntándose por qué pagaron su boleto. La mayoría de los ingresos por mantenimiento no se utilizan para apoyar o mantener a los clientes que lo pagan.

Al igual que sus contrapartes árticas, estas empresas también se derriten y se desintegran lentamente. Muchas de estas compañías ahora son propiedad de organizaciones de capital privado. La administración superior en las compañías iceberg tiende a estar más distante de los productos y clientes a los que respalda, ya que hay muchos productos e industrias diferentes para entender y comienzan a ser menos competitivas haciendo que los sistemas heredados sean obsoletos.

Al final, lo más seguro es mantenerse alejado de este tipo de compañías iceberg.

El grado de integración UC en su empresa: ¿Lo llevará a dónde quiere?

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Tue, 16 Jul 2019 15:53:31 GMT

Aprenda sobre Comunicación Unificada (UC)

No hay una manera correcta o errónea de integrar Comunicaciones Unificadas (UC) a su negocio dentro de su sistema de telefonía.

Las comunicación unificada no es, en otras palabras, una tecnología empresarial de todo o nada. En su lugar, su empresa puede implementar unas pocas funcionalidades de Comunicaciones Unificadas (UC) o tantas como desee.

¿De dónde saldrán los diferentes niveles de adopción de Comunicación Unificada para su negocio?

De acuerdo con un estudio de PwC (PricewaterhouseCoopers), de 400 pequeñas y medianas empresas (PyMEs) en Reino Unido, la adopción está dividida en dos campos:

Comunicaciones Unificadas con capacidades limitadas y con mínima integración, esto sucede cuando la adopción de las Comunicaciones Unificadas toma lugar ya sea en un grado de integración entre la telefonía tradicional, la móvil y facturación —conocido como Convergencia Móvil Fija o FMC (Fixed Mobile Convergence) por sus siglas en inglés— o una aplicación de Comunicaciones Unificadas basada en el escritorio que ofrece mínima integración con el directorio de la compañía.

Ambas, FMC (Convergencia Móvil Fija) y aplicaciones UC de escritorio presentes, con el escritorio (y/o dispositivo móvil asociado) típicamente ahora el hub para las comunicación en la oficina, a través de una mezcla de formas de comunicación en tiempo-real (ej. videoconferencia) y no-tiempo-real (ej. Mensajería Instantánea).

Las Comunicaciones Centralizadas están creciendo

Con la lenta adopción de las Comunicaciones Unificadas (UC) por varias razones (inercia de compra, falta de proveedor o propuesta de valor), el mercado de UC se prepara para experimentar una expansión inmensa. De hecho, el mercado de UC de $21 mil millones está pronosticado crezca a una tasa anual anual acumulada de 11% a través de 2018, de acuerdo con el reporte de PwC (PricewaterhouseCoopers).

Las Comunicaciones Unificadas (UC) será impulsado por las propias experiencias de los usuarios en el lugar de trabajo, forzando a los administradores de TI a proveer acceso a tecnologías de nueva era que incluyan múltiples canales de comunicación. Hasta la fecha, la productividad ha sido citada como el principal beneficio financiero en la adopción de UC, seguido por ahorro en gastos de operación e incrementos de eficiencia. Pero los “pequeños” beneficios como la colaboración y moral del empleado son igualmente valorados. De acuerdo a la encuesta de PwC, el 93% de los compradores vieron beneficios en la implementación de UC.

Así que, como lo preguntamos al principio, ¿dónde deja esto a su negocio?. Con la adopción de las Comunicaciones Unificadas esperando alcanzar el 100% para el 2020, de acuerdo a la encuesta, sus competidores lo dejarán atrás si obtienen y dejan estas herramientas de productividad como mensajería unificada, audio/video conferencia en manos de sus empleados antes que usted.

Le invitamos a implementar las Comunicaciones Unificadas y a beneficiarse de todo lo que esto supone para su negocio.

Si desea asesoría y más información sobre las Comunicaciones Unificadas no dude en ponerse con nuestros asesores certificados por 3CX.

6 maneras en que un CRM personalizado puede ayudar a que su negocio crezca más rápido

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Tue, 16 Jul 2019 15:53:29 GMT

Un CRM le permite retener a sus clientes

Cuando se trata de asegurar una mayor participación en el mercado, ofrecer excelentes productos o servicios es sólo la mitad de la batalla. Atraer a nuevos clientes y retener los existentes es igualmente importante para el crecimiento continuo del negocio y el éxito.

Muchos recurren a los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) para intentar ofrecer la mejor experiencia posible, desde dar una buena primera impresión durante el proceso de ventas hasta cultivar un cliente fiel con un servicio y soporte personalizados.

Primero que todo, le aconsejamos ser precavido en la elección de su sistema CRM. Si bien un sistema de CRM podría ser su mejor opción, si sus datos y requisitos de proceso son genéricos y fijos, para muchos, los sistemas empaquetados son demasiado rígidos para estas necesidades. En estos casos, la personalización, las actualizaciones futuras o la integración con otras fuentes de datos, sistemas y aplicaciones pueden ser difíciles o incluso imposibles. El otro factor es que son bastante costosos, especialmente si quiere comenzar desde el principio.

Su propio CRM personalizado

Pero, ¿qué pasaría si pudiera crear su propio sistema de CRM en línea que se ajuste exactamente a sus necesidades a medida que crece?, ¿qué pasaría si pudiera construirlo en una fracción del tiempo y el costo de las opciones de desarrollo pre empaquetadas o tradicionales? Puede que le sorprenda que pueda hacerlo todo con una plataforma sin código.

Las plataformas de desarrollo de aplicaciones altamente seguras en la nube, sin código y bajo código de hoy están diseñadas pensando en el profesional de negocios. Simplifican y agilizan la creación de aplicaciones mediante el intercambio de lenguajes de codificación tradicionales para facilitar el uso haciendo clic o arrastrando y soltando las interfaces de usuario, junto con útiles menús.

Las 6 ventajas de un CRM hecho a la medida

1. Usted dirige el proceso

Conoce a su gente, procesos, compradores potenciales y clientes. ¿Por qué elegir una solución de CRM preempaquetada que le obligue a hacer las cosas a su manera o le obligue a pagar por funciones y funcionalidades que no necesita y tal vez nunca lo hará? En su lugar, brinde a sus empleados de ventas, marketing, facturación, servicio y otros clientes una solución de base de datos CRM flexible y personalizado que simplifique y automatice el trabajo que ya realizan, de la forma en que lo desean. Y a medida que su negocio cambia, su CRM también puede hacerlo con modificaciones fáciles que se pueden hacer sobre la marcha.

2. Tiempo más rápido para valorar

Puede crear un CRM adaptado exactamente a las necesidades del personal en menos tiempo que personalizar y hacer cambios a una solución lista para usar, que a menudo requiere mucha más codificación profesional para hacerlo bien. Y, si usted es como la mayoría de las empresas, su departamento de TI ya tiene un largo trabajo atrasado para enfrentar. Podrían pasar meses hasta que puedan aceptar y cumplir su solicitud.

Las soluciones de CRM empaquetadas también pueden ser complicadas de configurar e implementar, lo que requiere que configure y despliegue correctamente todo el sistema, incluso si solo desea utilizar una pequeña parte de la funcionalidad. Y toda esa complejidad puede requerir una curva de aprendizaje más larga para los usuarios, lo que puede llevar a una adopción y un retorno de la inversión más lento.

3. Personalizable a través de divisiones, equipos e individuos.

A diferencia de los sistemas de CRM empaquetados que requieren asistencia para modificar casi todo, es fácil para los representantes de ventas, los equipos de marketing, el personal de soporte y otros crear sus propios paneles de control individualizados; configurar rápidamente alertas y notificaciones; y recopilar y entregar gráficos e informes personalizados en minutos.

Un sistema de CRM altamente flexible y personalizado, basado en una plataforma central sin código que admite agregar datos de la mayoría de las fuentes; con capacidad de establecer roles y permisos; y facilitar el acceso habilitado para dispositivos móviles; significa que la información estará siempre en el lugar correcto en el momento correcto.

Todos los usuarios del CRM son los beneficiados, ya que todo, desde mayores conocimientos de ventas hasta un rápido acceso a los datos de los clientes para un mejor servicio, se encuentra a solo un clic o dos.

El beneficio agregado es el hecho de que un CRM personalizado se puede acomodar de manera más fácil y rentable a las necesidades tanto del éxito del cliente como de los equipos de ventas en una sola plataforma. Normalmente, las soluciones empaquetadas requieren la compra de herramientas por separado.

Con un sistema de CRM totalmente integrado y personalizable, puede supervisar sistemáticamente el comportamiento de las cuentas y la salud del cliente. Y eso puede proporcionar la información necesaria para actuar rápidamente y así mitigar riesgos,, como cuando un cliente puede estar a punto de cancelar o si otro podría ser un buen prospecto para una actualización.

4. Consistencia a través de la automatización

La capacidad de automatizar rápida y fácilmente tareas, procesos y flujos de trabajo específicos es otra ventaja que un CRM construido en el negocio tiene sobre uno empaquetado.

La capacidad de aprovechar las oportunidades de automatización y ponerlas en su lugar para disminuir las deficiencias del proceso y los errores humanos, puede ser fundamental para ganar más negocios y servir a los clientes de una mejor manera y más rápida. Por ejemplo, las alertas automáticas se pueden usar para notificar a un representante para dar un seguimiento de una llamada de ventas o para informarles que la garantía está vencida. Una llamada a un cliente sobre la entrega de un producto o la factura podría dirigirse automáticamente a la persona adecuada para un servicio acelerado.

5. Obtenga mejor y de manera rápida la información

Cuando se trata de filtrar y dividir los datos de acuerdo con sus especificaciones, los CRM empaquetados suelen fallar. Una solución de CRM personalizada es todo lo contrario. En cuestión de minutos, puede filtrar y ordenar los datos como desee, y crear informes hechos a medida para usted, su equipo o sus ejecutivos. El acceso preparado a las percepciones de última hora conduce acciones rápidas que pueden ayudar a reducir los riesgos empresariales, aprovechar las oportunidades y mejorar la agilidad y la competitividad.

6. Escale con facilidad

No sólo una solución personalizada es significativamente más barata que una empaquetada, sino que también es mucho más flexible. La creación sencilla de aplicaciones dentro de la misma plataforma de desarrollo sin código significa que puede comenzar a construir un ecosistema conectado de aplicaciones CRM a su propio ritmo. Por ejemplo, puede comenzar con las aplicaciones de seguimiento de ventas y de leads y una biblioteca de documentos para acceder fácilmente a las garantías, los formularios y los contratos de ventas. Más tarde, puede pasar a comisiones de ventas automatizadas, gestión de inventario y más. Las posibilidades son ilimitadas.

Cuando creas tu propio CRM personalizado, puedes ofrecer soluciones personalizadas que brinden a cada parte interesada lo que necesitan para impulsar ciclos de ventas más rápidos y productivos, campañas de marketing más específicas, entregas más rápidas y servicios y soporte más proactivos.

Para obtener una perspectiva más completa e información útil, le invito a solicitar una demo personalizada de nuestra plataforma Quick Base , para conocer su funcionalidad y beneficios para su negocio.

¿Qué proveedor en la nube elegir para su sistema de telefonía?

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Tue, 16 Jul 2019 15:53:27 GMT

Telefonía por Internet

Una de las principales razones de esta rápida migración a telefonía en Internet, es que hace mucho más fácil la integración de todos los medios y dispositivos de comunicación . De esta forma los usuarios pueden estar en contacto con cualquiera, desde cualquier parte que ellos se encuentren y en tiempo real.

Los profesionales que tomen esta decisión, esperan que sus negocios sean más rentables y funcionales en la nube, por lo tanto, al elegir al proveedor de servicios en la nube, la competitividad de la empresa puede verse afectada.

Algo a resaltar, es que la decisión es estratégica y debe de tomarse en cuenta tomando algunos factores importantes, que de no considerarse, puede ocasionar que el negocio sufra por el resultado. No debe basarse sólo en el precio, ya que al final puede resultar en un error muy caro, especialmente para empresas que no pueden permitirse tiempo fuera de línea, lentitud del servicio o problemas de seguridad.

Las empresas necesitan un proveedor de servicios en la nube en el que puedan confiar, que sea más un solucionador que un dolor de cabeza. Algunas preguntas que debería hacerse son:

¿Cuál es el porcentaje efectivo de disponibilidad al año?
¿Cuál es la latencia de la conexión?
¿El proveedor es dueño de su propia infraestructura?
¿Qué dicen los clientes sobre el servicio?

Considere los siguientes factores al elegir su telefonía por internet

1. Seguridad

El factor más importante a tomar en cuenta es la seguridad de su información. Algunos ataques, como el WannaCry, pueden “secuestrar” su información, encriptarla y pedir un pago para poder regresarle sus datos. Es de vital importancia que use las mejores prácticas de seguridad, se mantenga monitoreando amenazas y ayudando a que se cumplan las políticas de seguridad en la red.

3CX incorpora seguridad a prueba de balas, viene de serie con herramientas anti-hacking, administración de certificados SSL, encriptación de voz a través de SRTP, encriptación de tráfico de clientes a través de SBC, entre otros.

2. Soporte

Al momento de elegir un proveedor, es importante investigar la disponibilidad del personal de soporte o en su defecto, la documentación existente. Para pequeñas empresas que no cuenten con personal dedicado, puede ser vital el apoyo de personal de soporte; algunos proveedores no ofrecen soporte, otros soporte 8×5 (8 horas, 5 días a la semana) y algunos más 24x7x365 (24 horas, 7 días de la semana, los 365 días del año).

Smart Strategy ofrece soporte técnico de 3CX, asistiendole en la configuración de hardware & proveedores SIP.

3. Disponibilidad

Basado en las necesidades de su empresa, necesitará conocer la disponibilidad al año de los servidores, lo que se traduce en cuánto tiempo máximo puede que esté su servicio fuera de línea, estos son unos ejemplos:

99% = 7.3 horas/mes o 3.65 días/año

99,9% = 43.8 minutos/mes u 8.76 horas/año

99,99% = 4.38 minutos/mes o 52.6 minutos/año

99,999% = 0.44 minutos/mes o 5.26 minutos/año

Los proveedores de servicios deben asegurar un cierto nivel de servicio, tiempos de respuesta y plan de emergencia en caso de una eventualidad.

Independientemente del proveedor al que elija, al momento de tomar la decisión, contemple que el proveedor de servicios en la nube le permita tener un crecimiento a futuro.

Si desea más información sobre cómo puede migrar su servicio de telefonía a la nube no dude en contactarnos. En Smart Strategy somos partner oficiales de 3CX y podemos asesorarle para elegir y resolver sus dudas.

Principales preguntas antes de comprar un software de planillas

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Mon, 17 Jun 2019 22:12:12 GMT

Invertir en software para su empresa puede aumentar su competitividad y permitirle a su equipo mostrar su máximo potencial. Las soluciones tecnológicas apuntan a reducir los trámites burocráticos dentro de la compañía y a simplificar los procesos, pero solo funcionan cuando se elige el software apropiado y se integra de la forma correcta a su empresa.

En cuanto a software de pagar planillas se trata, sabemos por experiencia que es un proceso que se puede mejorar mucho mediante un software , pero solamente si hace las preguntas apropiadas antes de comprarlo.

3 Preguntas que debe hacerse antes de comprar un software de planillas

¿Es seguro?

En las planillas está la información de todos sus empleados, de las horas trabajadas y se calcula el monto a pagar por su empresa a todas estas personas. Esta información más vale que esté segura de cambios fraudulentos, accidentes comunes o errores simples que arruinan todo el pago .

El software de planillas de Smart Strategy se encuentra en la nube, con copias en varios servidores, por lo que no podrá borrarse nunca y podrá accesarlo justo cuándo y dónde lo necesite. Además es posible definir roles de acceso para que solamente ciertas personas puedan modificar o accesar información según se necesite.

Otra ventaja es que el sistema guarda un registro de todos los cambios y es posible restaurar a versiones anteriores para corregir cualquier error.

¿Realmente me ahorra tiempo?

Para que un software le ahorre tiempo y dinero, debe ser muy fácil de usar y estar integrado a su base de datos. De lo contrario tendrá que digitar doblemente la información en las planillas, en su sistema contable e incluso en sus reportes financieros.

El software de planillas de Smart Strategy fue construido con la experiencia de usuario en mente y está listo para integrarse a su solución contable, ya sea NetSuite, Quickbooks o cualquier otro sistema que use. Podrá hacer el pago de la nómina, llevar un registro contable y hacer reportes en un solo lugar.

¿Paga sus planillas con Excel? Esta perdiendo dinero, lea más aquí.

¿Se adapta a las necesidades específicas de mi empresa y país?

Un software solo le va a funcionar a su empresa si este se adapta a sus necesidades específicas, de lo contrario tendrá que realizar cálculos en otra parte y perderá toda la eficiencia.

Por esto, en Smart Strategy nos aseguramos de adaptar el software a las condiciones de cada empresa y el país en que se encuentran para que realmente se simplifique el proceso.

Si quiere aprender más sobre las funcionalidades y beneficios de nuestro software de planillas, puede descargar nuestro brochure y mostrárselo a su equipo.

Es más caro pagar planillas mediante Excel

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Mon, 17 Jun 2019 22:04:17 GMT

Existen muchas formas alternativas de llevar su planilla que no son tablas de Excel hechas por usted. Si en su empresa llevan la nómina en Excel debe saber que están desperdiciando tiempo y dinero, además de que se exponen a errores y accidentes costosos.

La forma correcta de pagar planillas es mediante un software especializado

Existen Softwares de pago de planillas, como el de Smart Strategy, que ofrecen claras ventajas sobre unas tablas de Excel.

Seguridad

Para empezar, son mucho más seguros, pues guardan todos los cambios hechos y es posible restaurar a versiones anteriores. Si llega a ocurrir algún dedazo al digitar la información, no hay que buscar celda por celda, sino que basta por restaurar a una versión donde todo estaba bien.

También es posible programar alertas para saber cuando un dato se sale de lo normal y también definir roles para que solo ciertas personas tengan acceso a modificar o agregar datos. Sus tablas de Excel no le ofrecen ninguna de estas garantías.

Eficiencia

Una tarea que en Excel tarda horas, requiere muchísimo cuidado y es causa de varios dolores de cabeza , mientras que puede realizarse de forma automática y sencilla con un software especializado. Su tiempo de trabajo equivale a dinero para su empresa, también, si ahorra tiempo en sus labores comunes puede dedicarse a hacer cosas más importantes.

¿Cuánto tiempo gasta cada quincena por pagar la nómina manualmente? A estas alturas no tiene sentido complicarse y conformarse por métodos rudimentarios. La tecnología fue creada para simplificar su vida. ¡Aprovéchela!

Si quiere conocer todas las funciones y los beneficios de nuestro software de planillas, puede descargar el siguiente brochure y compartirlo con su equipo. Estaremos atentos a cualquier duda que tenga y listos para enviarle una cotización.

Errores comunes al hacer las planillas y cómo evitarlos

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Mon, 17 Jun 2019 21:56:39 GMT

Para algunos, el pago de la nómina es un dolor de cabeza que se repite cada quincena, también es la causa de constante ansiedad, pues su sistema para hacerlo está dispuesto a fallar en algún momento. Pero no tiene que ser así, usted puede pagar la planilla sin errores de forma consistente y ya hay empresas que lo están haciendo.

Es parte de nuestra experiencia solucionar problemas de este tipo en empresas de todo el mundo y hemos detectado 4 errores comunes que dificultan el pago de la planilla.

Los 4 errores más comunes al pagar planillas

Llevar una planilla grande en Excel

Un documento de Excel con decenas de empleados es una bomba de tiempo en su empresa. En cualquier momento puede borrarse o basta que una de las fórmulas se cambie accidentalmente para que tenga que pasar varias horas buscando el error.

El punto es que Excel no fue diseñado específicamente para llevar las planillas y no tiene ninguna herramienta que le facilite el trabajo ni le asegure que se hizo bien. Depende completamente de que usted cuide cada cálculo y de que no cometa errores cada vez que agregue información nueva.

Además, con Excel no es posible compartir parte de la información a alguien ni generar reportes contables de forma automática. Con un software especializado todas estas desventajas de Excel quedan atrás y el proceso se asegura y automatiza.

Doble digitación de datos y pérdida de tiempo

Cuando no se tiene un software de planillas integrado al sistema contable de su empresa, tendrá que estar digitando los datos doblemente. Una vez en sus tablas, otra vez en los estados financieros y una vez más en los reportes. Puede que no dure mucho haciendo esto, pero el tiempo se acumula quincena por quincena.

Al final del año, ¿Cuánto tiempo habrá perdido en algo que los softwares de planillas hacen automáticamente?

Además de la doble digitación, nuestro software de planillas simplifica la digitación en general. Con valores que se adaptan a su empresa, alertas cuando algo se sale de lo normal o está faltando y visualizaciones que muestran solo la data que necesita, usar un software es la forma correcta y eficiente de realizar este trabajo. ¿Seguirá perdiendo el tiempo o está listo para modernizarse?

Sin roles definidos ni capacidad de restaurar

Sin un software especializado como el que ofrece Smart Strategy no es posible definir distintos roles para acceder y modificar la información. Esto causa que solamente una persona se tenga que encargar de todos los procesos relacionados con la nómina o que varias personas con distinta responsabilidad tengan que trabajar con los mismos accesos.

Esta es la receta para el desastre. Si solamente una persona se ocupa de todo, terminará por abrumarse o distraerse y cometer un error, pues lleva todo el peso de un proceso complejo que repite cada quincena. En la otra alternativa, donde se distribuye el trabajo, pero se mantienen los mismos accesos para todos, es cuestión de tiempo de que alguien toque algo que no le corresponda y luego nadie dirá quién fue. Un clásico problema en empresas con nóminas grandes.

¿La solución? Implementar un software que permita asignar roles, así, por ejemplo, la persona que digita las horas laboradas por persona, solamente puede hacer eso y no podrá modificar algo accidentalmente, dígase un número de cédula o de cuenta bancaria.

¿Listo para ver el software en acción? Solicite una DEMO personalizada.

Comprar un software que no se adapta a mi país

Es común que empresas compren un software barato y estándar que luego no sirve para realizar un cálculo específico. ¿Necesita pagar aguinaldos, cesantías o bonos específicos que solo existen en su región? ¿Qué sucede si la legislación en su país cambia, su software cambia con usted?

La solución es invertir en un software que se adapte a los parámetros específicos y que pueda automatizar cualquier tipo de pago o crédito que necesite. Sin limitaciones. Solamente un software con estas características le asegura una inversión rentable a largo plazo que realmente le simplifique su trabajo.

En Smart Strategy somos expertos implementando soluciones tecnológicas en empresas de todo el mundo y consideramos que todos estos errores pueden evitarse usando la herramienta apropiada. Nuestro software de planillas realmente va a automatizar y simplificar el proceso, nuestro equipo de expertos se encarga de adaptarlo a su empresa y ponerlo a funcionar en tres semanas.

¿Tiene más preguntas? Aquí hay respuestas.

Aprenda todo lo que necesita saber sobre este software descargando un brochure que explica las principales funciones y los beneficios.

Pagar planillas de forma fácil y segura

aarrea@smartstrategyonline.com (Arturo Arrea) — Mon, 17 Jun 2019 21:49:16 GMT

Nuestro software de planillas simplifica el pago de la nómina, automatizando los cálculos y manteniendo un registro de todos los empleados de su empresa y las horas que han trabajado. Nuestra meta al desarrollar esta tecnología es simplificar su trabajo , por eso hemos creado una herramienta conveniente, que es fácil de usar y le permite tomar mejores decisiones estratégicas.

3 Beneficios principales de nuestro software de planillas

Pagar la nómina sin errores

Ahora es posible pagar toda la nómina sin errores, reprocesos ni quejas de sus empleados. En la base de datos centralizada de este software, cualquier dato es fácil de encontrar y corregir, por lo que pagar planillas se convierte en algo sencillo y sin riesgo. Además, el programa registra cualquier cambio y es posible restaurar la información a versiones anteriores.

También, el acceso a los datos y la posibilidad de modificarlos se define según los roles que necesite su empresa. Solamente las personas autorizadas podrán hacer cambios, pero igualmente es fácil compartir reportes o mostrar los registros a cualquier persona que se quiera autorizar. Nuestro software le da control y orden sobre su nómina.

¿Paga sus planillas con Excel? Tiene que leer esto: Es más caro pagar planillas mediante Excel

Ahorra tiempo y dinero

Este software practicamente se paga solo pues ahorra mucho tiempo de trabajo cada vez que se tenga que pagar la nómina. El proceso se simplifica a unos cuantos clics y su responsabilidad se reduce a digitar bien la información en la base de datos centralizada.

Además, este software se integra a su sistema contable, a NetSuite y a Quickbooks, de manera que se evita la doble digitación y que podrá ver reportes de gastos en tiempo real que potenciarán su toma de decisiones.

Cálculos automáticos

El software de planillas realiza el cálculo automático de cada salario considerando horas trabajadas, horas extra, deducciones, seguros, créditos, bonos o cualquier condición específica que necesite según su nicho de mercado o requerimientos legales de su país.
Muchos de estos parámetros, como el cálculo de los días de vacaciones, solo deben ser hechos una vez y luego el software se encarga. Esto si hace su trabajo más sencillo y le quita preocupaciones innecesarias.

La mejor parte de nuestro software de planillas es que se adapta a su empresa y condiciones legales de su país, así que no importa su tipo de negocio o dónde se encuentre, este software le va a funcionar. Para asegurarnos de que así sea, nuestro equipo de profesionales se encarga de implementarlo y, en tan solo tres semanas, usted ya estará percibiendo los beneficios y pagando la planilla de forma segura, eficiente y conveniente.

¿Le gustaría ver este software funcionando? Póngase en contacto con nosotros para que un experto le muestre con un ejemplo. También, le recomendamos descargar el siguiente ebook con todo lo que su equipo necesita saber sobre esta herramienta.

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